Najczęściej zadawane pytania

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Jak zarezerwować aktywność?

Wybierz interesującą Cię wycieczkę, wskaż w kalendarzu datę i liczbę osób, uzupełnij swoje dane i dokonaj płatności (pełnej lub zaliczki, w zależności od aktywności).

Czy mogę zapłacić tylko zaliczkę?

To zależy od wycieczki: w niektórych można wpłacić zaliczkę teraz, a resztę w dniu aktywności, w innych wymagana jest pełna płatność z góry. Jest to wyraźnie podane na stronie każdej wycieczki.

Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?

Z linku, który otrzymasz e-mailem podczas rezerwacji (lub ze swojego konta, jeśli się zarejestrowałeś), możesz zobaczyć rezerwację i ją anulować. Aby zmienić datę lub liczbę osób, napisz do nas, a się tym zajmiemy. W przypadku anulowania z ponad 24-godzinnym wyprzedzeniem zaliczka jest zwracana w całości; przy mniej niż 24 godzinach zaliczka nie podlega zwrotowi.

Co się stanie, jeśli pogoda nie dopisze?

Jeśli aktywność zostanie odwołana z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, zaproponujemy Ci inny termin lub pełny zwrot pieniędzy.

Czy Go Bananas Tours realizuje aktywności bezpośrednio?

Współpracujemy z należycie upoważnionymi lokalnymi organizatorami turystycznymi. Informujemy o tym podczas rezerwacji lub w potwierdzeniu.

Czy muszę wydrukować voucher rezerwacji?

Nie jest to konieczne — wystarczy okazać e-mail z potwierdzeniem lub rezerwację na telefonie.