Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Chez Go Bananas Tours (JAC ON THE BEACH, S.L.), nous respectons votre vie privée et nous nous conformons au Règlement (UE) 2016/679, le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu'à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
Responsable du traitement
- Titulaire : JAC ON THE BEACH, S.L.
- NIF : B13694302
- Adresse : Avenida de España 7, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, Espagne
- E-mail : info@gobananastours.com
- Téléphone : +34 694 27 48 49
Quelles données nous traitons
Lorsque vous réservez une activité ou créez un compte sur notre site, nous traitons :
- Nom complet, e-mail et numéro de téléphone de contact
- Données de facturation lorsque vous les fournissez (NIF, adresse) afin d'établir la facture de votre réservation
- Détails de la réservation : excursion choisie, date, nombre de personnes, options souscrites
- Photo de profil, si vous décidez de l'ajouter à votre compte
- Données de paiement, traitées directement par la passerelle de paiement (Redsys) — nous ne conservons pas les données de votre carte
Finalité et base juridique
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Gérer votre réservation et vous fournir le service souscrit | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous envoyer des confirmations et des avis concernant votre réservation | Exécution d'un contrat |
| Gérer votre compte client, si vous vous inscrivez | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Établir des factures et respecter les obligations fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne partageons que les données strictement nécessaires avec les opérateurs touristiques locaux qui assurent l'activité que vous réservez, ainsi qu'avec la passerelle de paiement (Redsys) pour traiter le règlement. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins publicitaires.
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons les données de votre réservation tant que vous maintenez un compte actif et, après la prestation du service, pendant les délais exigés par la réglementation fiscale et commerciale (en général, jusqu'à 6 ans).
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à info@gobananastours.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).